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Conditions d'utilisation

Bienvenue chez NouveauxFlux. En utilisant nos services d'onboarding financier pour les nouvelles entreprises, vous acceptez de respecter les présentes conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant de commencer à utiliser nos services.

1. Acceptation des conditions

En accédant à notre site web ou en utilisant nos services, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté ces conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, vous devez cesser d'utiliser nos services immédiatement.

2. Modifications des conditions

NouveauxFlux se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Nous vous informerons des changements en publiant la version mise à jour sur notre site. Votre utilisation continue des services après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

3. Services proposés

Nous offrons des solutions d'onboarding financier adaptées aux nouvelles entreprises. Cela inclut des conseils sur la gestion financière, l'ouverture de comptes bancaires et l'adoption de meilleures pratiques financières.

4. Responsabilités de l'utilisateur

Vous êtes responsable de fournir des informations précises et complètes lors de votre inscription. Vous devez également maintenir la confidentialité de vos informations de compte et signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site, y compris les textes, graphiques, logos et images, sont la propriété de NouveauxFlux ou de ses partenaires. Il est interdit de reproduire, distribuer ou modifier ces contenus sans autorisation préalable.

6. Limitation de responsabilité

NouveauxFlux ne peut être tenu responsable des pertes ou dommages découlant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser nos services. Nous ne garantissons pas que nos services seront ininterrompus ou exempts d'erreurs.

7. Confidentialité des données

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à les traiter conformément à notre politique de confidentialité. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique.

8. Résiliation

NouveauxFlux se réserve le droit de résilier votre accès aux services si vous violez ces conditions d'utilisation. Vous pouvez également résilier votre compte à tout moment en nous contactant à l'adresse email fournie ci-dessus.

9. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter par email à it@nouveauxflux.com ou par téléphone au +41 44 262 12 40.

10. Droit applicable

Ces conditions d'utilisation sont régies par le droit suisse. Tout litige découlant de l'utilisation de nos services sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Zurich.

Adresse de l'entreprise: Zähringerstrasse 29, 8001 Zurich, Suisse.

Conditions de retour

Chez NouveauxFlux, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les produits dans les conditions suivantes :

1. Délai de retour

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date d'achat pour initier un retour. Passé ce délai, nous ne pourrons pas accepter votre demande.

2. État des produits

Tous les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, avec toutes les étiquettes et l'emballage d'origine. Les produits endommagés ou usés ne seront pas acceptés.

3. Processus de retour

  • Contactez notre service client à it@nouveauxflux.com ou par téléphone au +41 44 262 12 40 .
  • Fournissez votre numéro de commande et les détails du produit que vous souhaitez retourner.
  • Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée par e-mail.

4. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si une erreur a été commise de notre part. Dans ce cas, nous couvrirons les frais de retour.

5. Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, un remboursement sera traité dans un délai de 14 jours. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial utilisé lors de l'achat.

6. Échanges

Nous ne proposons pas d’échanges directs. Si vous souhaitez un produit différent, veuillez retourner l'article et passer une nouvelle commande.

7. Articles non retournables

Certains articles, tels que les logiciels ouverts ou les produits personnalisés, ne peuvent pas être retournés. Veuillez vérifier la description du produit avant l'achat.

8. Retours internationaux

Pour les retours effectués depuis l'étranger, veuillez contacter notre service client pour obtenir des instructions spécifiques. Les frais de retour seront à votre charge.

9. Informations de contact

Pour toute question concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter :

10. Modifications de la politique

NouveauxFlux se réserve le droit de modifier cette politique de retour à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web.